Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

Stand: Januar 2025

Inhaltsverzeichnis

A) Vorbemerkung

Grundsätze

Lieber Reisekunde, bitte schenken Sie den nachstehenden Informationen Ihre Aufmerksamkeit. Hierzu einige Erläuterungen zu wichtigen nachfolgend regelmäßig verwendeten Begriffen:

Veranstalter einer (Pauschal-)Reise ist grundsätzlich, wer – mindestens – zwei im Voraus bestimmte einzelne Reiseleistungen als Gesamtheit anbietet (§ 651a BGB), zum Beispiel Hotel und Busfahrt in einer Bündelung. Vertragspartner werden der Reisende und der Veranstalter der Reise. Es ist ein Sicherungsschein gemäß § 651r BGB zu erteilen.

Vermittler einer (Pauschal-)Reise ist derjenige, der die Reiseleistungen zwischen dem Reisenden und dem Veranstalter vermittelt (§§ 675, 631 BGB). Das Reisebüro ist in der Regel Vermittler.

Leistungsträger ist derjenige, der im Reisevertragsverhältnis eine Leistung erbringt, also das Hotel, die Fluggesellschaft etc.

Soweit Sie eine Pauschalreise buchen, sind die AGB des jeweiligen Reiseveranstalters maßgeblich. Sofern Sie über diese Website buchen, beachten Sie bitte unsere Vermittlungsbedingungen (Teil C). Möchten Sie eine von uns selbst angebotene Pauschalreise buchen, gelten unsere Reisebedingungen (Teil D).

B) Nutzungsverhältnis zur Nutzung der Website

Wenn Sie unsere Website nutzen, sollen im Verhältnis zwischen Nutzer und Betreiber dieser Seite die folgenden Nutzungsbedingungen verbindlich vereinbart werden.

1. Schutz von Inhalten

Informationen, die vom Betreiber dieser Internetseite oder Dritten für Nutzer bereitgehalten werden, sind marken- und/oder urheberrechtlich geschützt.

Es ist nicht gestattet, die Website im Ganzen oder in Teilen herunterzuladen, zu vervielfältigen, zu verbreiten oder auf anderen Internetseiten und unter anderen Domains zu veröffentlichen.

Gestattet ist die technisch bedingte Vervielfältigung zum Zwecke des Browsings, soweit mit dem Browsing keine wirtschaftlichen Zwecke verfolgt werden. Gestattet ist auch die Vervielfältigung für den eigenen Gebrauch.

2. Verlinkung auf diese Website

Gern können Sie einen Link auf diese Website setzen, soweit er der Querreferenz dient.

Es ist nicht gestattet, die Internetseite in einem Frame darzustellen. Wir behalten uns vor, im Einzelfall die Gestattung einer Verlinkung zu widerrufen.

3. Haftung für Inhalte

Wir haften für die Inhalte dieser Internetseite gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der auf der Internetseite befindlichen Informationen kann keine Gewähr übernommen werden.

4. Links zu Webseiten Dritter

Wird im Rahmen dieser Internetseite auf Webseiten Dritter verwiesen, erklären wir, dass wir uns die hinter dem Verweis oder dem Link liegenden Inhalte nicht zu Eigen machen.

Die Inhalte begründen keine Verantwortung für die auf anderen Internetseiten bereitgehaltenen Daten und Informationen.

Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf die hinter einem Link liegenden Inhalte haben. Daher können wir auch nicht für rechtswidrige, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte haften, die Dritte im Internet bereithalten.

Auch für Schäden, die aufgrund der Nutzung von einem hinter dem Link liegenden Inhalt verursacht worden sind, können wir nicht haften.

5. Nutzung des Internets

Die Nutzung des Internets erfolgt auf eigene Gefahr des jeweiligen Nutzers.

Wir haften nicht für technisch bedingten Ausfall des Internets oder für den Zugang des Internets.

6. Anwendbares Recht

Sofern zwischen dem Nutzer und uns ein Vertragsverhältnis zustande kommt, findet für dieses Vertragsverhältnis deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

Dies gilt nicht, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Vertragspartner seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, anzuwenden sind.

Außerdem sind ggf. abweichende Regelungen bei der Verletzung von Immaterialgüterrechten im Rahmen der Rechtswahl zu beachten.

7. Gerichtsstand

Wenn ein Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand der Sitz unseres Unternehmens.

C) Vermittlungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für unsere Vermittlungsleistungen. Wir ermöglichen es Nutzern, Verfügbarkeiten zu prüfen und Buchungen bei Dritten vorzunehmen.

2. Vermittlung für Dritte

Wir treten als Vermittler zwischen dem Veranstalter/Anbieter und dem Kunden auf. Wir sind nicht Vertragspartner der Reiseleistung selbst, außer wir sind explizit als Veranstalter gekennzeichnet.

Die Darstellung im Internet ist kein verbindliches Angebot. Erst mit Absenden des Online-Formulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Annahmeerklärung (Buchungsbestätigung) durch den Anbieter zustande.

3. Serviceentgelt

Für Beratung und Vermittlung können Serviceentgelte gemäß aktueller Preisliste anfallen. Diese sind sofort fällig.

4. Zahlung des Preises (Vermittlung)

Soweit wir Zahlungen einziehen, geschieht dies im Namen und für Rechnung des jeweiligen Anbieters.

Bei Pauschalreisen dürfen Zahlungen erst nach Erteilung eines Sicherungsscheines gemäß § 651r BGB gefordert werden. Eine Anzahlung erfolgt erst nach Übermittlung des Scheines (bis zu 20 %).

5. Besonderheiten bei Busanmietung (Mietomnibusverkehr)

Bei der Anmietung eines gesamten Fahrzeugs basiert der Preis auf einem Diesel-Basispreis von 1,70 € brutto/Liter. Steigt der Preis bis zum Fahrtag, wird die Differenz als Treibstoffzuschlag auf Basis der Kilometer und des Durchschnittsverbrauchs nachberechnet.

D) Reisebedingungen (Veranstalter: ATES Reisen Travego Tours GmbH)

1. Abschluss des Reisevertrages

Mit der Anmeldung bietet der Kunde den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch uns (Reisebestätigung) zustande.

Sitzplatzreservierung: Wir bieten feste Sitzplatzreservierungen an. Ohne Reservierung erfolgt die Zuweisung nach Verfügbarkeit; ein Anspruch auf zusammenhängende Plätze besteht dann nicht.

2. Leistungen und Änderungen

Maßgeblich ist die Leistungsbeschreibung im Internet/Bestätigung.

Wesentliche Änderungen nach Vertragsschluss sind nur gestattet, sofern sie nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt nicht beeinträchtigen.

Bei Busreisen bleibt die Bordtoilette im Zeitraum vom 01.11. bis 31.03. außer Betrieb.

3. Zahlung und Sicherungsschein

Zahlungen auf den Reisepreis dürfen nur gegen Aushändigung eines Sicherungsscheines gemäß § 651r BGB gefordert werden.

Nach Erhalt des Sicherungsscheines wird eine Anzahlung von 20 % fällig. Die Restzahlung ist 6 Wochen vor Reiseantritt fällig.

Bei Reisen unter 24 Stunden ohne Übernachtung und bis zu einem Preis von 75 € kann der Preis auch ohne Sicherungsschein verlangt werden.

Verrechnung von Zahlungen: Bestehen gegenüber dem Kunden noch offene Forderungen aus vorherigen Buchungen oder anderen Rechtsgründen, ist der Veranstalter berechtigt, eingehende Zahlungen zunächst auf diese Altschulden (inklusive etwaiger Mahn- oder Verzugskosten) anzurechnen. Eine Gutschrift auf die aktuell gebuchte Reise erfolgt erst, wenn sämtliche älteren Außenstände vollständig beglichen sind.

4. Preiserhöhung

Wir behalten uns Preisanpassungen bei Erhöhung von Beförderungskosten oder Abgaben vor.

Rabatt-Klausel: Gewährte Rabatte (z. B. Frühbucher) stehen unter der Bedingung fristgerechter Zahlung. Bei Zahlungsverzug entfällt der Rabatt und der Listenpreis wird fällig.

Erhöhungen über 8 % berechtigen den Kunden zum kostenlosen Rücktritt.

5. Rücktritt durch den Kunden (Stornokosten)

Bei Rücktritt können wir pauschalen Ersatz verlangen:

Busreisen:

Eintrittskarten: Hier gelten dieselben Sätze wie bei Busreisen (sofern nicht anders angegeben).

Verspätung: Wer nicht rechtzeitig am Abfahrtsort ist, verliert den Anspruch auf Beförderung ohne Erstattungsanspruch.

6. Rücktritt wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl

6.1 Mindestteilnehmerzahl

Sämtliche in unserem Programm angebotenen Reisen können nur durchgeführt werden, wenn eine Mindestteilnehmerzahl von 35 Personen erreicht wird.

6.2 Rücktritt durch den Veranstalter

Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann ATES Reisen vom Reisevertrag zurücktreten. Ein Rücktritt muss dem Kunden gegenüber innerhalb folgender Fristen erklärt werden:

6.3 Erstattung von Zahlungen

Im Falle eines Rücktritts durch ATES Reisen aufgrund des Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl werden dem Kunden alle bereits geleisteten Zahlungen unverzüglich und in voller Höhe erstattet. Ein weitergehender Anspruch auf Entschädigung besteht nicht.

7. Mitwirkungspflichten des Reisenden und Teilnehmerdaten

Mängel sind der Reiseleitung oder uns direkt unverzüglich anzuzeigen. Bei Fluggepäckschäden ist zwingend eine Schadensanzeige (P.I.R.) bei der Airline zu erstellen.

Bereitstellung von Daten: Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Durchführung der Reise erforderlichen Teilnehmerdaten (z. B. vollständige Namen, Geburtsdaten, Ausweisdaten für Grenzübertritte oder Hotelregistrierungen) fristgerecht bis zu dem in der Bestätigung oder einer separaten Aufforderung genannten Zeitpunkt einzureichen.

Folgen bei Fristversäumnis: Sollten die angeforderten Daten trotz Mahnung und Fristsetzung nicht fristgerecht vorliegen, ist der Veranstalter berechtigt, die Plätze zur erneuten Buchung freizugeben. In diesem Fall wird die Buchung des Kunden storniert. Es werden Bearbeitungs- und Stornokosten in Rechnung gestellt, die sich nach den Sätzen in Punkt 5 (Rücktritt durch den Kunden) richten, mindestens jedoch 25,00 € pro Person betragen.

8. Verjährung

Ansprüche bei Reisemängeln verjähren in zwei Jahren.

9. Streitbeilegung

Die Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter: www.ec.europa.eu/consumers/odr.

Wir nehmen nicht an einem freiwilligen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil (§ 36 VSBG).